Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Pflegegrad, Beratungseinsätze, Pflegeschulungen und unsere Leistungen.

Pflegegrad & Management

Wie beantrage ich einen Pflegegrad?

Der Antrag wird bei der zuständigen Pflegekasse gestellt. Danach meldet sich der Medizinische Dienst zur Begutachtung. Wir helfen Ihnen, Unterlagen, Pflegetagebuch und Begründung sauber vorzubereiten.

Wann lohnt sich ein Erstantrag?

Ein Erstantrag ist sinnvoll, wenn im Alltag regelmäßig Unterstützung nötig ist, zum Beispiel bei Körperpflege, Mobilität, Haushalt, Medikamenten oder Betreuung. Wir prüfen mit Ihnen, welche Einschränkungen relevant sind.

Wann sollte ich eine Höherstufung beantragen?

Eine Höherstufung ist sinnvoll, wenn sich der Pflegebedarf dauerhaft erhöht hat oder neue Einschränkungen hinzugekommen sind. Wichtig ist eine nachvollziehbare Begründung mit konkreten Beispielen aus dem Alltag.

Was tun, wenn der Pflegegrad abgelehnt oder zu niedrig bewilligt wurde?

Gegen einen Bescheid kann in der Regel innerhalb eines Monats Widerspruch eingelegt werden. Wir prüfen das Gutachten, strukturieren die Argumente und helfen bei einer fachlichen Widerspruchsbegründung.

Was bedeutet Durchstarter?

Durchstarter ist unser umfassendes Pflegegrad-Paket. Wir prüfen die Unterlagen, bereiten Antrag oder Widerspruch fachlich vor und stellen alles unterschriftsreif zusammen.

§ 37.3 Beratung

Was ist ein Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI?

Pflegegeldempfänger müssen regelmäßig einen Beratungseinsatz abrufen. Ziel ist die Sicherung der häuslichen Pflege und die Unterstützung der pflegenden Angehörigen.

Wie oft muss die Beratung stattfinden?

Bei Pflegegrad 2 und 3 ist der Beratungseinsatz alle 6 Monate erforderlich. Bei Pflegegrad 4 und 5 alle 3 Monate. Bei Pflegegrad 1 ist die Beratung freiwillig.

Was passiert, wenn ich den Termin vergesse?

Die Pflegekasse kann das Pflegegeld kürzen oder vorübergehend einstellen. Deshalb erinnern wir Sie gerne rechtzeitig an die nächsten Fristen.

Kommt die Beratung zu mir nach Hause?

Ja, die Beratung findet in der Regel bei Ihnen zu Hause statt. Je nach Situation können auch andere geeignete Formate besprochen werden.

Wer übermittelt den Nachweis an die Pflegekasse?

Nach dem Beratungseinsatz wird der notwendige Nachweis erstellt und an die Pflegekasse übermittelt.

Pflegeschulung

Sind Pflegeschulungen wirklich kostenlos?

Individuelle Pflegeschulungen für Angehörige in der häuslichen Umgebung werden in der Regel von der Pflegekasse übernommen (§ 45 SGB XI).Wenn wir „kostenlos“ sagen, meinen wir damit, dass die Versicherung die Kosten übernimmt, sodass für Sie keine Kosten entstehen.

Welche Themen können geschult werden?

Typische Themen sind rückenschonendes Arbeiten, Lagerung, Körperpflege, Hygiene, Demenz, Hilfsmittel, Sturzprophylaxe und der Umgang mit belastenden Alltagssituationen.

Findet die Schulung bei uns zu Hause statt?

Ja. Das ist oft besonders sinnvoll, weil vorhandene Räume, Hilfsmittel und konkrete Abläufe direkt berücksichtigt werden können.

Wer darf an einer Pflegeschulung teilnehmen?

Pflegende Angehörige, ehrenamtlich unterstützende Personen und andere Personen, die im Pflegealltag helfen, können teilnehmen.

Kosten, Termine & Ablauf

Wie vereinbare ich einen Termin?

Sie können uns über die Kontaktseite schreiben, anrufen oder eine Anfrage senden. Wir melden uns zur Abstimmung des passenden Termins.

In welchem Gebiet sind Sie tätig?

Wir sind primär im Main-Kinzig-Kreis und angrenzenden Gebieten tätig. Einzelne Beratungen können je nach Thema auch telefonisch oder digital vorbereitet werden.

Was kostet Hilfe beim Pflegegrad?

Die Paketpreise unterscheiden sich je nach Thema und Leistungsumfang. Auf den Seiten Erstantrag, Höherstufung und Widerspruch finden Sie die aktuellen Festpreise.

Welche Unterlagen sollte ich vorbereiten?

Hilfreich sind vorhandene Bescheide, Gutachten, Arztberichte, Medikamentenpläne, Krankenhausberichte und eigene Notizen zum Pflegealltag.

Kann ich erst einmal unverbindlich fragen?

Ja. Für eine erste Orientierung können Sie uns kontaktieren. Wir klären dann, welche Leistung zu Ihrer Situation passt.

Datenschutz & Academy

Wie werden meine Daten geschützt?

Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise zur Vorbereitung der Beratung genutzt. Die Verarbeitung erfolgt nach den Vorgaben der EU-DSGVO.

Kann ich über diese Website Produkte kaufen?

Nein. Diese Website verkauft keine Produkte direkt. Für digitale Produkte, Kurse und ergänzende Angebote verweisen wir auf die Pflegeberatung Academy.

Sind die Informationen auf der Website eine Rechtsberatung?

Nein. Die Inhalte dienen der allgemeinen Orientierung und Pflegeberatung. Für verbindliche rechtliche Einschätzungen sollten Sie eine qualifizierte Rechtsberatung hinzuziehen.

Ihre Frage war nicht dabei?

Kein Problem. Kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Situation individuell einordnen und den passenden nächsten Schritt empfehlen können.